Contacta al Equipo

Escríbenos cuando quieras — estamos aquí para ti

Envíanos un correo

    Ponte en contacto

    Nos encanta conversar sobre tus planes de viaje y estamos felices de hablar contigo si tienes alguna pregunta.

    Horario de atención

    Octubre – marzo

    Lunes a viernes:
    7 a. m. – 5 p. m., PST

    Abril – septiembre

    Lunes a viernes:
    6 a. m. – 6 p. m., PST
    Sábado y domingo:
    7 a. m. – 5 p. m., PST

    Oficina principal

    Togo Travel Group Limited. 351 Humberto Plaza, West Ashtynstead, Ohio – 12551, Canada

    Ver en Google Maps

    Preguntas frecuentes

    ¿Tiene más preguntas? Contáctenos.

    SOBRE LA EXPERIENCIA

    ¿Para quién son estas expediciones?

    Todas las personas adultas son bienvenidas, sin importar género o religión. Las costumbres personales se respetan siempre que no afecten la seguridad del grupo ni el desarrollo de la experiencia. Por favor, infórmanos antes de viajar si tienes algún requerimiento especial.

    Una experiencia grupal de naturaleza enfocada en la observación, el aprendizaje y la interacción respetuosa con los ecosistemas y las comunidades locales.

    No es senderismo ni turismo panorámico. Exploramos pequeños ecosistemas de manera lenta e intencional. Se trata de conexión: disfrutarás aves, insectos, mamíferos y paisajes como en cualquier tour, pero con el propósito de conectar y enamorarte más de esta tierra que habitamos.

    Sí. Observarás, aprenderás, harás preguntas y participarás con el grupo.

    Muchas personas adquieren una nueva perspectiva, pero el enfoque es conexión, seguridad y comprensión.

    No, queremos mostrarte parte de la historia y cultura de los lugares que visitarás. Como humanos hemos olvidado que también somos parte de la naturaleza, y nuestras expediciones muestran un vistazo a la vida de quienes protegen nuestro entorno y nos reciben.

    Aunque los guías de La Vega Travel pueden brindar asistencia básica en francés, portugués, italiano y alemán, los idiomas oficiales del tour son inglés y español. La traducción e interpretación simultánea se ofrecerá únicamente en esos dos idiomas.

    NATURALEZA, VIDA SILVESTRE Y APRENDIZAJE

    Nos movemos despacio, observamos con detalle y aprendemos técnicas sencillas para identificar insectos, plantas, hongos y microhábitats. Tenemos binoculares y microscopios disponibles, pero cuéntanos si traerás tu propio equipo de fotografía u observación. Somos fotógrafos profesionales y estaremos encantados de ayudarte si deseas capturar la naturaleza con tu propia lente.

    Sí. ¡Absolutamente sí! Los guías enseñan métodos sencillos para ayudarte a ver detalles que normalmente pasarías por alto.

    El miedo es normal, y nuestro objetivo es transformarlo en respeto. No tocamos ningún animal y contamos con un médico en caso de picaduras de mosquitos, entre otros. Aunque no esperamos que todos se sientan igual de cómodos cerca de animales silvestres, sí necesitamos asegurarnos antes de tu reserva que tu propósito es conectar, ya que no podemos retrasar al grupo ni modificar actividades por el miedo que una persona pueda experimentar.

    Solo observamos. No tocamos ni perturbamos la vida silvestre.

    Sí. Los guías explican conceptos ecológicos básicos.

    Sí. Cubrimos identificación sencilla de insectos, plantas y otros organismos pequeños, y aprenderemos a usar aplicaciones de ciencia ciudadana como iNaturalist, eBird y Merlin.

    Los participantes deben tener al menos 18 años o estar acompañados por un tutor legal. La aceptación de menores queda a discreción del operador turístico. Los menores deben presentar documento de identidad y prueba de relación (por ejemplo, registro civil con los nombres de los padres).

    Sí, siguiendo pautas éticas.

    SEGURIDAD, COMODIDAD Y PREPARACIÓN

    Tus comidas, alojamiento, bebidas no alcohólicas y transporte están cubiertos. Si lo solicitas, podemos cambiar hasta 300 USD a tu llegada, siempre que nos avises con anticipación. Puedes usar este dinero para propinas y compras en los lugares que visitamos. Viajaremos a zonas rurales donde no hay cajeros automáticos y, en muchos casos, el único medio de pago es el efectivo local.

    La mayoría de las sesiones duran entre 2 y 4 horas.

    No. Caminamos distancias cortas a un ritmo lento. Nuestras expediciones NO son de senderismo ni trekking, sino de observación.

    Continuamos si las condiciones son seguras; de lo contrario, ajustamos o reprogramamos.

    Nos adaptaremos a tus requerimientos alimentarios dentro de las posibilidades de cada destino, y te informaremos previamente al conversar sobre este tema importante. Debes informarnos si tienes alergias o necesidades específicas al reservar tu viaje, ya que no seremos responsables si no nos informas con suficiente anticipación para prepararnos.

    Grupos de hasta 20 personas, con un guía dedicado aproximadamente por cada 5 participantes, para mayor claridad y seguridad.

    Naturalistas capacitados, guías y fotógrafos con experiencia en campo y seguridad.

    Sí. Hemos sido afortunados y no hemos tenido incidentes en el pasado, pero queremos que todos se sientan seguros y atendidos en caso de una emergencia médica, por lo que viajamos siempre con un médico aventurero.
    Exigimos que nos informes si tienes alguna condición médica, requerimiento alimentario o alergias antes de completar tu reserva, ya que NO somos responsables por estos aspectos si no los informas con anticipación. Consulta las Secciones 2 y 7 de los Términos y Condiciones. Elegimos lugares seguros, monitoreamos las condiciones y seguimos pautas estrictas de respeto por la vida silvestre, además de viajar siempre con un médico registrado.

    Sí. Hemos sido afortunados y no hemos tenido incidentes en el pasado, pero queremos que todos se sientan seguros y atendidos en caso de una emergencia médica, por lo que viajamos siempre con un médico aventurero.

    Ropa cómoda; ten en cuenta que necesitarás camisas y pantalones frescos de manga larga para protegerte del sol y las picaduras de mosquitos. También recomendamos encarecidamente viajar con botas hasta la rodilla para protegerte de colonias de hormigas, serpientes y otros posibles encuentros.

    Se proporcionará repelente natural y protector solar; se recomienda traer los tuyos si tienes necesidades específicas.

    Sí, siempre que sean no invasivas. Algunas luces pueden ser dañinas y te informaremos qué puede o no puede usarse en campo antes de que empaques.

    COMUNIDADES, CONSERVACIÓN Y RESERVAS

    Estricta no interferencia y movimiento cuidadoso.

    Dejamos los lugares exactamente como los encontramos.

    Sí. Las comunidades aportan conocimiento y contexto. Somos grandes admiradores de las comunidades que visitamos y protegemos sus necesidades y territorio como prioridad.

    Sí. Las comunidades aportan conocimiento y contexto. Somos grandes admiradores de las comunidades que visitamos y protegemos sus necesidades y territorio como prioridad.

    Cuando sea apropiado y estén disponibles.

    Traslados desde y hacia el aeropuerto en Colombia, alojamiento (ocupación doble), transporte hacia y desde nuestros destinos, comidas, bebidas no alcohólicas, médico disponible y seguro de accidentes; guía, materiales cuando se requiera y acceso a áreas designadas.

    • • Se requiere un depósito no reembolsable del 30% para asegurar tu reserva.
    • • Un pago adicional del 20% (totalizando el 50%) debe realizarse 75 días antes del inicio del viaje.
    • • El pago total debe completarse 45 días antes del inicio del viaje.
    • • Las cancelaciones realizadas con más de 60 días de anticipación recibirán un reembolso de todos los pagos excepto el depósito.
    • • Las cancelaciones realizadas 59 días o menos antes de la salida no son reembolsables.
    • • Se recomienda contar con seguro de viaje con cobertura de cancelación.
    • • Todos los plazos cierran a las 11:59 PM EST.

    Sí. Por favor contáctanos en explore@bugparche.com para cualquier solicitud especial.

    Nos encargamos de tu transporte desde el momento en que pisas suelo colombiano hasta que realizas el check‑in de tu vuelo de regreso. Esto incluye traslados aeropuerto‑alojamiento‑aeropuerto y todo el transporte hacia nuestros destinos de expedición.


    Ningún viajero puede abandonar el grupo ni separarse de las actividades guiadas en ningún momento. La Vega Travel no asume responsabilidad por incidentes, lesiones o eventos que ocurran fuera de las actividades programadas y supervisadas.

    Tenemos una política de tolerancia cero frente a comportamientos ilegales o dañinos, incluyendo tráfico, explotación, actividad relacionada con drogas, prostitución, acoso y daño a la propiedad o al ambiente. Las violaciones resultan en la expulsión sin reembolso y pueden ser reportadas a las autoridades. Los viajeros deben permanecer con el grupo en todo momento.

    Todo explorador comienza en algún lugar — Encontrémos tu expedición.

    Conversemos

    Sea lo que sea que tengas en mente — un detalle, una duda o una chispa de curiosidad — envíanoslo. Estamos aquí para conversar, guiarte y ayudarte a dar forma a la aventura que imaginas.

    Chatea ahora
    Agenda una llamada

    Si prefieres un momento de voz a voz, agenda una llamada y te guiaremos en todo. Es tu espacio para preguntar, explorar y obtener claridad antes de iniciar la aventura que te espera.

    Agendar ahora
    Llámenos

    Chatee al instante con nosotros durante nuestro horario habitual, o deje un mensaje y le responderemos lo antes posible.

    Llame ahora
    This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.